Teil A: Allgemeines

(1) Vorwort

Wir, die HELIKUM Immobilienservice UG (haftungsbeschränkt), nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Im Rahmen unserer datenschutzrechtlichen Verantwortlichkeit sind uns durch die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sowie das Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) Pflichten auferlegt worden, um den Schutz personenbezogener Daten sicherzustellen.

Nach dem Vorbild des Art. 4 DS-GVO liegen diesen Hinweisen folgende Begriffsbestimmungen zugrunde:

Personenbezogene Daten (Art. 4 Nr. 1 DS-GVO)
Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verarbeiten (Art. 4 Nr. 2 DS-GVO)
Jeder Vorgang im Umgang mit personenbezogenen Daten, z. B. Erheben, Speichern, Verwenden oder Löschen.

Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DS-GVO)
Die natürliche oder juristische Person, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Dritter (Art. 4 Nr. 10 DS-GVO)
Jede Stelle außer dem Betroffenen, dem Verantwortlichen oder dem Auftragsverarbeiter.

Einwilligung (Art. 4 Nr. 11 DS-GVO)
Jede freiwillige, informierte und eindeutige Willensbekundung, mit der eine betroffene Person der Verarbeitung ihrer Daten zustimmt.

(2) Name und Anschrift des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO sowie Diensteanbieter nach § 5 DDG ist:

HELIKUM Immobilienservice UG (haftungsbeschränkt)
Schönfließer Str. 13
16548 Glienicke / Nordbahn

Geschäftsführer: Benjamin Helikum

Telefon: +49 (0) 33056 416 144
E-Mail: info@helikum-immobilienservice.de

Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg (Berlin)
HRB 203183 B

(3) Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der oben genannten Anschrift zu Händen der Abteilung Datenschutz oder per E-Mail unter:

info@helikum-immobilienservice.de

(4) Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 DS-GVO, insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen

• Art. 6 Abs. 1 lit. c – rechtliche Verpflichtung

• Art. 6 Abs. 1 lit. f – berechtigte Interessen

Der Zugriff auf Informationen in Ihrer Endeinrichtung (z. B. Cookies) erfolgt gemäß:

§ 25 Abs. 1 TDDDG
Bei vorliegender Einwilligung.

§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG
Wenn dies unbedingt erforderlich ist, um einen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung zu stellen.

(5) Datenlöschung und Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder keine gesetzliche Grundlage mehr besteht.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können sich insbesondere ergeben aus:

• § 257 HGB

• § 147 AO

Diese können eine Speicherung von bis zu 10 Jahren erforderlich machen.

(6) Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (TOM) ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

Hierzu zählen insbesondere:

• verschlüsselte Datenübertragung über TLS/HTTPS

• Zugriffsbeschränkungen

• gesicherte Serverinfrastruktur

(7) Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern

Wir setzen externe Dienstleister ein, z. B.:

• Hosting-Anbieter

• IT-Support

• Softwareanbieter

Diese Dienstleister handeln ausschließlich auf Grundlage unserer Weisungen und sind gemäß Art. 28 DS-GVOvertraglich verpflichtet.

(8) Weitergabe in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur, wenn:

• ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt oder

• geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) bestehen.

(9) Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine automatisierten Entscheidungsverfahren oder Profiling gemäß Art. 22 DS-GVO.

(10) Keine Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten

Es besteht grundsätzlich keine gesetzliche Verpflichtung, personenbezogene Daten bereitzustellen.
Bestimmte Funktionen unserer Website oder Dienstleistungen können jedoch ohne erforderliche Daten nicht genutzt werden.

(11) Gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten an Behörden oder öffentliche Stellen zu übermitteln (z. B. Finanzbehörden).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO.

(12) Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DS-GVO)

• Berichtigung (Art. 16 DS-GVO)

• Löschung (Art. 17 DS-GVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)

• Widerspruch (Art. 21 DS-GVO)

Darüber hinaus können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit gemäß Art. 7 Abs. 3 DS-GVO widerrufen.

(13) Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist insbesondere:

Landesbeauftragte für den Datenschutz Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow

(14) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder neue technische Entwicklungen anzupassen.

Stand: März 2026

Teil B: Besuch der Webseite helikum-immobilienservice.de

(1) Erläuterung der Funktion

Beim Besuch unserer Website werden personenbezogene Daten verarbeitet, um die Inhalte bereitzustellen sowie unsere Dienstleistungen im Bereich Immobilienservice, Facility-Management, Reinigung und Haustechnik anbieten zu können.

(2) Verarbeitete Daten

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch sogenannte Server-Logfiles erhoben.

Dazu gehören beispielsweise:

• IP-Adresse (gekürzt oder anonymisiert)

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• aufgerufene Seiten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO

Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

(3) Kontaktformulare

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, z. B.:

• Name

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Objektadresse oder Anfragedetails

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (vorvertragliche Maßnahmen)

(4) Spezifische Dienste

Unsere Website nutzt folgende Dienste:

Google reCAPTCHA
Zur Spam-Abwehr bei Formularen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO

Online-Terminbuchung

Bei Nutzung unserer Terminbuchung können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name

• E-Mail

• Telefonnummer

• Objektinformationen

Zweck: Terminplanung und Servicekoordination.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO

Trustindex

Zur Darstellung von Google-Bewertungen können Inhalte von Trustindex eingebunden sein.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO

Teil C: Geschäftspartner

Wir verarbeiten personenbezogene Daten von:

• Handwerksbetrieben

• Lieferanten

• Dienstleistern

Dazu gehören insbesondere:

• Ansprechpartner

• Kontaktdaten

• Vertrags- und Zahlungsdaten

Zweck der Verarbeitung ist die Durchführung von Facility-Management-, Reinigungs- und Immobilienserviceverträgen.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (B2B-Kommunikation)

Teil D: Bewerber

(1) Zweck der Verarbeitung

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsunterlagen.

Dazu gehören beispielsweise:

• Lebenslauf

• Zeugnisse

• Qualifikationsnachweise

• Kontaktdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.

Rechtsgrundlage:

§ 26 BDSG

(2) Löschung von Bewerberdaten

Wird kein Beschäftigungsverhältnis begründet, werden die Bewerbungsunterlagen spätestens nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Rechtsgrundlage:

§ 15 Abs. 4 AGG